Help center
Support & Kontakt
Wir sind hier, um zu helfen. Schau dir die häufigen Fragen an oder schreib uns.
Häufig gestellte Fragen
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne die App und gehe zu Einstellungen → Abmelden → Konto löschen. Die Löschung ist innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen. Du kannst auch von der bei deinem Konto registrierten Adresse eine E-Mail an support@ibadetim.app senden, dann bearbeiten wir die Anfrage manuell.
Wie ändere ich die Berechnungsmethode für die Gebetszeiten?
Gehe zu Einstellungen → Gebetszeiten → Berechnungsmethode. Standardmäßig verwenden wir die Methode von Diyanet İşleri Başkanlığı in der Türkei und sonst die regionale Voreinstellung. Du kannst jederzeit zu MWL, ISNA, Ägypten, Mekka, Karatschi, Teheran, Jafari und anderen Methoden wechseln.
Wie kündige ich mein Premium-Abo?
Premium wird über den App Store oder Google Play gekauft. Zum Kündigen öffne den Abonnement-Manager deines Geräts (iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements; Android: Play Store → Profil → Zahlungen & Abos) und kündige İbadetim Premium. Deine Vorteile bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
Warum funktionieren meine Benachrichtigungen nicht?
Vergewissere dich zunächst, dass Benachrichtigungen auf Systemebene aktiviert sind (Einstellungen → Benachrichtigungen → İbadetim). Prüfe dann in der App unter Einstellungen → Benachrichtigungen und aktiviere die gewünschten Gebete, Dhikr-Erinnerungen oder Hatim-Updates. Auf Android deaktiviere zusätzlich die Akku-Optimierung für İbadetim, damit die App pünktlich aufwacht.
Wie melde ich eine unangemessene Hatim-Gruppe oder einen Community-Beitrag?
Tippe auf das Drei-Punkte-Menü der Gruppe oder des Beitrags und wähle „Melden“. Unser AutoMod-System prüft Meldungen innerhalb von Minuten, unsere Moderatoren innerhalb von 24 Stunden. Wir nehmen Meldungen ernst und sperren wiederholte Verstöße dauerhaft.